Un dégât liquide ? Chaque geste compte.

Débranchez les câbles et éteignez l’appareil si possible. Ne tentez pas de le rallumer à répétition et ne le mettez pas en charge. Contactez l’atelier pour expliquer ce qui s’est passé et organiser le diagnostic.

N’utilisez pas de riz, de source de chaleur ni d’air comprimé. N’introduisez pas d’objet dans le connecteur. Ces gestes ne remplacent pas un diagnostic et peuvent endommager l’appareil. Pour un iPhone affichant une alerte de liquide, suivez également les consignes du fabricant.

La possibilité de réparation dépend du liquide, de la durée d’exposition, de l’état des composants et des dégâts constatés. Le diagnostic permet d’évaluer les options. La désoxydation ne garantit ni le redémarrage ni une réparation durable.

La récupération peut parfois être étudiée, selon l’état de la carte mère et du stockage. Signalez dès le départ si les données sont votre priorité. Leur récupération ne peut pas être garantie avant diagnostic.

Le traitement commence à partir de 39 €, selon l’appareil et les dégâts. Le diagnostic est gratuit. Le périmètre, le prix et les conditions de l’intervention sont expliqués avant votre accord ; un remplacement de pièce ou une réparation de carte mère fait l’objet d’un devis adapté.

Le délai dépend de l’inspection, du traitement nécessaire, des tests et des pièces éventuellement à remplacer. Il est annoncé après diagnostic. Une panne liée à un liquide ne bénéficie pas d’un délai express garanti.

Décrivez le contact avec le liquide au technicien, même si le téléphone fonctionne encore. Son comportement visible ne permet pas à lui seul de connaître l’état interne. L’atelier pourra vous orienter sur les contrôles utiles.

Les dommages liés aux liquides nécessitent une évaluation particulière. Demandez au technicien les conditions applicables au traitement et aux éventuelles pièces remplacées. La garantie habituelle ne couvre pas un nouveau dégât liquide.